Como trabalhamos
Da primeira visita à casa entregue — e depois dela —, um só responsável: a Orvium desenha, fornece, instala, configura e testa.
Chave-na-mão
Cinco passos, uma só equipa.
Visita
Recebemos o projecto eléctrico da casa — e a arquitectura, se houver — e lemos as plantas piso a piso. Na visita, marcamos na planta, num iPad, cada luz, cortinado, ar condicionado e portão, e o que cada painel comanda.
Projecto
Recebe o documento da sua casa: os painéis, divisão a divisão, e os acabamentos à escolha. A proposta parte de uma base, com opções que se somam.
Preparação
O texto gravado em cada tecla escolhe-se consigo, divisão a divisão, antes de a encomenda seguir. O electricista recebe o projecto de domótica — o esquema de cada caixa e de cada quadro — e o sistema é configurado e testado na nossa loja antes de chegar à obra.
Instalação
Instalamos e configuramos com quem lá vai viver: as cenas, os horários, o comportamento da luz e dos estores. Nos pontos mais afastados da central, o sinal mede-se antes de as paredes fecharem.
Entrega
Mostramos a casa a funcionar e fazemos a formação. Fica com o manual da casa — uma folha por divisão — e, com o sistema testado por si, assina o Documento de Entrega e Aceitação.
Assistência de A a Z
Um só responsável.
Da visita técnica à entrega, a Orvium desenha, fornece, instala, configura e testa — e continua a ser o seu único contacto para qualquer questão sobre o sistema, durante a obra e depois dela.
Em todas as obras
Revisão aos três meses
Uma casa só se conhece depois de vivida. Passados três meses, afinamos consigo as cenas e os horários à forma como a usa.
Cópia de segurança da configuração
Guardamos a configuração do seu sistema: uma avaria resolve-se sem refazer nada.
O dossier «como ficou»
No fim da obra, os esquemas, o mapa dos circuitos e as referências de tudo o que foi instalado ficam à sua guarda.
A sua área de cliente
Aberta com a aceitação da proposta, reúne em orvium.pt o contrato, as facturas, os documentos da obra e o histórico — sempre ao seu alcance.
Garantia
Três anos, em tudo.
Todo o equipamento, a instalação e o comissionamento a cargo da Orvium têm garantia de 3 anos.
- Cobertura
- Defeitos de fabrico dos equipamentos e defeitos de execução da instalação e da configuração.
- Exclusões
- Mau uso, alterações não autorizadas, danos externos.
Proposta e contrato
O que fica combinado.
- O prazo combina-se na proposta, conforme a obra, e conta a partir da adjudicação e da confirmação dos equipamentos.
- O pagamento faz-se em dois momentos: a adjudicação, depois da assinatura do contrato, e o restante na conclusão, com a aceitação.
- Fornecemos todo o equipamento, instalamos, configuramos, testamos e entregamos. Salvo acordo escrito, não se incluem obras de construção civil nem alterações à instalação eléctrica ou de rede que já existe.
Showroom
Visite o showroom em Loulé
Veja a luz, os cortinados e o clima a responder ao toque.